El vicedecano de la Facultad de Ciencias de la Informaci�n de la Universidad Complutense de Madrid (UCM), Alejandro Pizarroso, intervino esta ma�ana en el marco del seminario 'Marketing y Comunicaci�n desde las Administraciones P�blicas' - que se desarrolla en Fuente Obejuna, dentro de los cursos Fons Mellaria- para afirmar que la comunicaci�n que se realiza desde las distintas instituciones de titularidad p�blica "se basa en mecanismos para crear consensos y persuadir a la sociedad".
Pizarroso explic� que esta l�nea de actuaci�n desde los poderes pol�ticos y ejecutivos persigue alcanzar el m�ximo nivel de acuerdo y apoyos, que en este �mbito se traducen en votos electorales por parte de la ciudadan�a. En este sentido, a�adi� que dicho consenso "se inculca en el ser humano desde la familia", ya que es el entorno m�s cercano el que establece los c�nones de conducta, higiene, est�tica, ideas, etc.
A este respecto, indic� que de todas las decisiones que una persona toma al d�a "el 99% del total se hacen sin pensarlas y el 95% de ellas se deben a automatismos", a conductas aprendidas, incluso en pol�tica, hasta el punto de que "tenemos en nuestra mente una serie de modelos est�ticos y de comportamiento que vamos reproduciendo en nuestra vida diaria".
Como todo proceso comunicativo, las administraciones p�blicas trabajan con la consigna no s�lo de la informaci�n que puedan ofrecer de sus actuaciones, sino fundamentalmente de la persuasi�n. As�, Alejandro Pizarroso argument� que "cuando una persona maneja y organiza la percepci�n que alguien tiene de una realidad de la forma m�s eficaz posible, estamos ante el mejor creador de la verdad, pero no de la verdad en t�rminos absolutos, sino de SU verdad".
De hecho, este especialista en comunicaci�n pol�tica argument� que t�rminos como propaganda, campa�as de comunicaci�n, marketing p�blico, entre otros, "son mil formas distintas de denominar a la persuasi�n".
Por su parte, el director acad�mico del curso, Aleix Sanmart�n, se�al� que el objetivo de este ciclo que ha comenzado hoy es "analizar desde distintas perspectivas y con la mayor capacidad cr�tica las l�neas de comunicaci�n que llevan a cabo tanto las administraciones p�blicas como las organizaciones sin �nimo de lucro".
De esta forma, Sanmart�n subray� que durante la semana se va a profundizar en numerosas campa�as de comunicaci�n realizadas por el Ministerio de Defensa, las �ltimas campa�as electorales de Argentina y Estados Unidos (Al Gore vs. Bush) y el Ayuntamiento de Barcelona, as� como las estrategias comunicativas desarrolladas por ONGs como M�dicos sin Fronteras o Amnist�a Internacional.
La finalidad de estas campa�as de comunicaci�n p�blica es, en definitiva, "conocer con la mayor exactitud posible el grado de aceptaci�n que tienen las propuestas o ideas que cada organismo proyecta en la sociedad", con el fin de garantizar el �xito de sus actuaciones.
Lunes, 18 de Julio de 2005 14:40
Corduba 05. Fons Mellaria: 'La comunicaci�n p�blica se basa en mecanismos para crear consensos y persuadir a la sociedad'
G.C. - C.M.
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Actualidad Universitaria